Правообладателям

Как мы используем изображения событий

В карточках концертов TripIcon показывает афиши и промофото событий. Они служат одной цели — дать посетителю опознать конкретное событие среди других. Права на такие изображения принадлежат их правообладателям: организаторам, площадкам, артистам, фотографам и правообладателям производных материалов. TripIcon не заявляет прав на них и не передаёт их третьим лицам.

Если вы правообладатель и возражаете

Напишите на выделенный адрес copyright@tripicon.ru. Это отдельный канал для заявлений о правах: обращения по нему рассматриваются вне общей очереди поддержки.

Что указать в обращении

• ссылку на страницу TripIcon, где размещён материал;
• описание материала — какое именно изображение или его часть вы имеете в виду;
• сведения о правообладателе: имя или наименование, контактные данные для ответа;
• основание прав — договор, лицензия, авторство, ссылка на первую публикацию;
• требование: удалить материал, заменить его или указать авторство.

Если вы действуете от имени правообладателя, приложите подтверждение полномочий. Обращение можно направить на русском или английском языке.

Срок рассмотрения

Мы рассматриваем обращение и снимаем спорный материал с сайта в течение 24 часов с момента получения письма. Если для решения нужны дополнительные сведения, мы запросим их в тот же срок, а материал на время выяснения скрываем.

Кэши поисковых систем и социальных сетей обновляются не мгновенно: после снятия материала с сайта его копия какое-то время может оставаться в чужих кэшах. Мы направляем запрос на их обновление, но срок обновления определяем не мы.

Что происходит после снятия

Снятое по обращению изображение мы фиксируем вместе с его источником, чтобы оно не появилось на сайте повторно — ни через тот же источник, ни через автоматический импорт событий.

Если обращение не о правах на изображение

По вопросам заказов, оплаты и возвратов пишите в поддержку — этот адрес предназначен только для заявлений правообладателей. Порядок работы редакции с материалами описан в редакционной политике.