Пользовательские условия TripIcon

1. Роль TripIcon

TripIcon является цифровой витриной и сервисом сопровождения заказов, который администрирует индивидуальный предприниматель Муталов Тимур Рустемович, ОГРНИП 326028000009629, ИНН 027619040276, место регистрации: Республика Башкортостан, г. Уфа. Сервис помогает выбрать предложения, оформить заявку, получить сервисные уведомления и обратиться в поддержку. TripIcon не является организатором концертов, авиакомпанией, оператором связи, эмитентом билетов, банком или платежной системой, если прямо не указано иное.

2. Предложения и цены

Информация о билетах, eSIM, транспорте, сроках и ценах может меняться поставщиками без участия TripIcon. До фактического подтверждения заказа цена, наличие мест, правила допуска на мероприятие, условия eSIM и сроки исполнения считаются предварительными. TripIcon вправе отказать в оформлении или предложить альтернативу, если поставщик изменил условия или исполнение стало невозможным.

3. Обязанности пользователя

• предоставлять достоверные контактные данные, включая телефон, если он нужен для выбранной услуги, и проверять параметры заказа до оплаты;
• самостоятельно проверять визовые, миграционные, возрастные, санитарные и иные требования поездки или мероприятия;
• не передавать пароль, коды подтверждения и полные платежные данные в чат поддержки;
• не использовать сервис для незаконных операций, спама, обхода ограничений или нарушения прав третьих лиц.

4. Заказы и исполнение

Заказ считается принятым в обработку после создания записи в личном кабинете. Для отдельных концертов, площадок или билетных партнеров может потребоваться номер телефона пользователя. Исполнение зависит от типа услуги: eSIM может выдаваться поставщиком автоматически, билет или иной продукт может требовать ручной проверки, подтверждения наличия и финальной цены. Сервисные сообщения по заказу не являются рекламой и могут направляться без отдельного маркетингового согласия.

Оформляя заказ, пользователь подтверждает принятие настоящих условий, правил возврата версии refunds-2026-05-05 и согласие на передачу минимально необходимых данных поставщикам выбранных услуг. TripIcon сохраняет версии документов, дату, IP-адрес и user-agent такого подтверждения в составе заказа.

5. Ограничение ответственности

TripIcon не отвечает за отмену или перенос мероприятий, отказ поставщика, изменение правил площадки, недоступность иностранной оплаты, работу сетей связи, блокировки, санкционные, банковские, визовые, транспортные и иные обстоятельства вне контроля TripIcon. Ограничения не применяются в той части, в которой ответственность не может быть ограничена по закону.

6. Поддержка

Поддержка помогает по вопросам работы сайта и заказов, но не дает юридические, визовые, медицинские, финансовые или налоговые консультации. Ответы поддержки не заменяют правила организатора, перевозчика, оператора связи, платежного провайдера или государственного органа.

7. Данные и документы

Использование сервиса связано с обработкой персональных данных по Политике обработки персональных данных и согласию на обработку персональных данных. Возвраты и отмены описаны на странице условий возврата.